O Desafio Inicial
A instituição enfrentava dificuldades no manuseio e extração das informações dos sistemas gerenciais, com algumas situações recorrentes:
- Ausência de padrão de análise, o que demandava muita intervenção humana para apuração dos números finais;
- Ausência de rastreabilidade do processo, dificultando a gestão do histórico de dados;
- Ausência de validação das bases de dados. O processo avançava sem validação prévia dos dados;
- Falta de padronização dos relatórios gerenciais;
- Ausência de governança do processo.
Decisões e Ações
A proposta da BIP para solucionar os problemas foi o desenvolvimento e implantação de uma ferramenta de Conciliação de Dados. A partir desta solução foi possível resolver pontos críticos do processo e melhorar a tempestividade da disponibilização de informações para gestão da instituição.
Principais Resultados
- Após 6 meses de implementação, o projeto alcançou 90% de redução do tempo destinado à execução do processo.
