Há alguns anos, o conceito de “plataforma digital” passou a ser difundido no mercado, em diversos segmentos e tipos de negócio, sendo globalmente conhecido por seus benefícios e casos de sucesso, bem como, ganhando espaço dentro da criação de novos negócios e reformulação de outros.

O termo Comunidades de Práticas (CoP) representa um grupo de pessoas, guiado por um propósito comum, onde suas ações sempre se desdobram em evolução de conhecimento, principalmente conhecimento tácito.