O mundo está mudando em um ritmo extremante acelerado em decorrência do surgimento de novas e disruptivas tecnologias que surgem todos os dias e com isto, os negócios e as organizações precisam se adaptar a esta nova realidade, se quiserem aumentar o seu índice de sucesso.
No final do século passado, visando explicar as mudanças gerais em acontecimento no planeta, surgiu o conceito de mundo VUCA, que significa:
- Volatilidade (em inglês, Volatility) – Explica o volume e agilidade das mudanças, o momento dinâmico e volúvel, aonde fica difícil estabelecer padrões previsíveis, dificultando a busca por soluções históricas do passado para resolver os novos problemas do futuro, o que demanda a necessidade de rápida adaptação;
- Incerteza (em inglês, Uncertainly) – A instabilidade do ambiente poderá afetar o seu planejamento. Mesmo com o grande volume de informações disponíveis atualmente, fica difícil ter uma alta previsibilidade dos acontecimentos e direcionamentos para fazer previsões futuras. Por isso, cada vez mais se valoriza a flexibilidade e agilidade que sustentará a adaptação ao imprevisto;
- Complexidade (em inglês, Complexity) – O número de variáveis que afetam o nosso dia-a-dia está cada vez maior e mais abrangente, devido a todas as possibilidades proporcionadas pela facilidade de criar conexões entre as pessoas, processos e plataformas. A cada dia, nossa dependência de tecnologias e pessoas aumenta, sendo necessário cada vez mais atuar em colaboração e multidisciplinaridade;
- Ambiguidade (em inglês, Ambiguity) – É a forma como interpretamos e analisamos os contextos complexos que vivemos. Não existem respostas precisas, um único modo para resolver e tratar os problemas enfrentados em nosso cotidiano, e nem sempre as soluções do passado são suficientes para direcionar as inovações e possibilidades do futuro .
Este ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo requer transformações constantes. As formas como as relações humanas acontecem e os novos modelos de interações promovidos pelas tecnologias, vem fazendo com que cada vez mais, as organizações entrem de cabeça em programas de transformação digital.
Nesta era da Revolução Digital, surgem novas oportunidades, mas também ameaças significativas que impactam todos os setores e criam uma urgência para simplificar e transformar drasticamente a eficiência dos negócios existentes.
Cada vez mais, estamos dependentes das novas tecnologias. Isto impacta significativamente nossa sociedade, a forma como nos relacionamos e como fazemos negócios. Mediante tudo isto, como podemos preparar nossas organizações neste processo de mudança e adaptação?
Para que as empresas estruturem os seus processos e direcionem as estratégias que irão habilitar a mudança para o mundo digital, é essencial que se conheça a fundo a organização.
Neste momento, a realização da análise da maturidade organizacional é uma excelente ferramenta para identificar as oportunidades significativas de crescimento.
A abordagem da análise da maturidade organizacional oferece uma forma prática para a transformação. Pensando na realidade das organizações, algumas dimensões permitem identificar oportunidades de aceleração da transformação digital nas organizações, redução de esforços e o direcionamento correto dos investimentos na estratégia digital.
Para que os programas de transformação digital nas organizações sejam mais efetivos e assertivos, alguns fatores importantes precisam ser considerados:
- como as organizações estruturam seus processos e suas estratégias para atender aos clientes;
- quais são as estratégias adotadas para aumentar a sua vantagem competitiva;
- como a tecnologia sustenta o sucesso da estratégia digital, ajudando a criar, processar, armazenar, proteger e trocar dados para atender às necessidades dos clientes com baixo custos;
- como acontece a execução e a evolução de processos e tarefas , utilizando a eficiência e a eficácia do negócio;
- como a definição e o desenvolvimento de uma cultura organizacional com processos de governança e talentos apoiam o progresso ao longo da curva de maturidade digital;
- qual o nível de flexibilidade para alcançar seus objetivos de crescimento e inovação.
Possuir uma visão holística do atual estágio digital da sua organização e os recursos necessários para avançar em sua agenda digital são cruciais para uma transformação bem-sucedida.
