O avanço do 5G impulsiona a conectividade, mas exige soluções para reduzir seu impacto ambiental. O artigo explora desafios e estratégias para uma rede mais eficiente e sustentável.
A cibersegurança na indústria de telecomunicações é uma preocupação constante. Entenda como as empresas estão se protegendo.
O comportamento do consumidor está em constante transformação, assim como o universo de atendimento ao cliente. Surgiram novas tecnologias, houve aumento das redes sociais e maior uso do digital em lugar de apenas o atendimento telefônico para garantir uma boa experiência ao cliente. Dessa forma, a norma precisou se adequar a essas mudanças. Conheça a nova Lei do SAC.
s redes neutras de banda larga (ou redes compartilhadas) impactarão fortemente a prestação de serviços de internet no Brasil, revolucionando a definição dos atores e do modo como os negócios são executados na indústria de telecomunicações. As mudanças abrangem não somente a conectividade dos clientes, mas também têm seu impacto fundamentado em temas ambientais, sociais e de governança corporativa.
